可禍事從來不單行，剛進公司，客訴部的員工就急匆匆的跑了過來：“菁菁姐不好了，向姐組出事兒了！”

“啊？”沈菁菁聞一驚：“出什么事兒了？”

她驀地緊張起來，因為保潔這個工作其實算是危險工種，尤其是她的公司定向服務高端客戶，打掃的都是高級住宅，其中以別墅居多。

別墅都有樓梯和高空欄桿之類的，存在很多的安全隱患，所以沈菁菁給員工都買了足額的保險，培訓的時候也會重點科普安全意識。

沈菁菁很怕員工會出現(xiàn)安全問題。

“客戶說，丟了一只手鐲！”

不是人身安全問題，沈菁菁頓時松了口氣，但客戶投訴的問題也不是小問題，富人佩戴的首飾都不便宜的。

“客戶認為是我們的人偷的？”陶經(jīng)理在一旁問道。

“說是懷疑，向姐說她們沒有看見什么手鐲。但客戶現(xiàn)在不讓她們離開，說是要報警。”

陶經(jīng)理聞，看向沈菁菁道：“菁菁姐，這事兒沒有證據(jù)報警咱們也不怕的。”

沈菁菁的腦袋瘋狂的轉(zhuǎn)動起來，公司自成立以來一路經(jīng)營都太順利了，還從沒有遇到過什么特別棘手的問題。

所以對于處理這種事情的經(jīng)驗沈菁菁是不足的，但她知道自己必須冷靜。

半晌，她輕輕搖了搖頭：“不行，這是信譽問題，我們的客戶群體是固定的，哪怕這件事是個誤會，但只要鬧大了，就一定會對公司的聲譽造成負面影響。”

客戶如果再發(fā)個朋友圈之類的，只需要在瓏城富人圈稍微擴散一下，他們公司的形象和口碑都一定會受到損害。

業(yè)務也一定會受影響。

“把客戶地址給我，給客戶回電就說我親自過去處理這件事。”沈菁菁當即下達指示。

陶經(jīng)理見狀連忙道：“菁菁姐，我和你一起吧。”

“你留在公司吧，這兩天頻繁出事，我心里不安。”

留下這句話，便又轉(zhuǎn)身快步出了公司。

黎家。

豪華的別墅客廳里，黎太太端著一杯咖啡慢悠悠的喝著，不時抬眼神色輕蔑的打量眼前幾個穿著「凈界」工作服的保潔人員。

一共有四個人，這是一個團隊，隊長是從事保潔行業(yè)長達七年的向姐。

黎太太雖是坐在那里，但氣勢卻是居高臨下的。

保潔，于她而是社會上最底層的服務業(yè)，因為他們每天都要和細菌灰塵打交道。

“剛剛你們公司給我回電話了，說是你們公司的老板會親自過來處理這件事。”黎太太嘲弄開口：“要我說啊，你們誰拿了就老老實實交出來，我還能給你留幾分臉面，可以考慮不報警。”

她身后站著家里的兩個保姆，那兩個保姆的眼神也十分的不善，仿若看賊一樣的盯著向姐幾人。

“黎太太，我們做這行都有些年頭了，從來沒有順過客戶家里哪怕半個蘋果，更別說那么貴重的東西了，我們都是老老實實本本分分的人，您的東西真的不是我們拿的。”向姐一臉認真的解釋。

黎太太身后的保姆聞卻不客氣的道：“天底下沒有哪個賊會承認自己是賊的，你說這些沒有用。”

另一個保姆也道：“以前沒有過不代表以后也沒有，你沒有不代表他們就沒有，你就敢這么篤定？”

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